O e-commerce brasileiro faturou R$ 1,4 bilhão no Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, registrando crescimento de 13,8% em relação à mesma data de 2025. O resultado representa a maior concentração de vendas em um único dia no ano até o momento. Ao todo, foram realizados 4,44 milhões de pedidos, alta de 35,8%, enquanto o tíquete médio caiu 16,2%, para R$ 310,20.
Os dados são de um levantamento divulgado nesta sexta-feira (20) pela Confi, por meio da plataforma de dados Neotrust.
No acumulado da Semana do Consumidor, entre os dias 9 e 15 de março, o faturamento do setor chegou a R$ 8,6 bilhões. O volume de pedidos cresceu 17,2%, passando de 25,3 milhões em 2025 para quase 30 milhões em 2026. Já a receita apresentou avanço mais moderado, de 2,4%, enquanto o tíquete médio recuou 12,9%, ficando em R$ 289,10.
Volume compensa queda no tíquete médio
O desempenho do período reflete a capacidade do setor de crescer mesmo com a redução do valor médio por compra. Segundo o CEO da Confi, Pedro Chiamulera, o aumento no volume de pedidos foi determinante para sustentar os resultados.
“O e-commerce conseguiu compensar a margem através da massa crítica de novos pedidos, apostando em categorias de giro rápido e itens de primeira necessidade. O volume de transações e unidades vendidas disparou, indicando que o consumidor brasileiro está comprando com mais frequência”, afirmou.
A análise diária também aponta mudança no comportamento de consumo. Após retrações no meio da semana, houve recuperação no dia 15, sugerindo concentração das compras na data principal em busca de promoções mais agressivas.
Remédios lideram crescimento
Entre as categorias, o destaque ficou com o segmento de medicamentos, que faturou mais de R$ 562 milhões na semana, alta de 61,9% na comparação anual. O resultado foi impulsionado pela demanda por canetas emagrecedoras.
Por outro lado, categorias de maior valor apresentaram retração. As vendas de celulares e smartphones caíram 16,3%, enquanto TVs recuaram 9,8% e geladeiras, 5,7%. A exceção foi o segmento de máquinas de lavar, com crescimento de 22,3%.
Sudeste concentra vendas
No recorte regional, o Sudeste liderou o faturamento, com R$ 5 bilhões e crescimento de 5,3%. A região Norte apresentou a maior alta proporcional, de 5,4%, indicando avanço da digitalização e da logística.
Nordeste e Sul registraram retrações de 2,5% e 0,7%, respectivamente, enquanto o Centro-Oeste teve crescimento de 2,7%.
