Semana do Consumidor: 5 dicas MUITO úteis para não cair em golpes

Março é um mês marcado por campanhas promocionais da Semana do Consumidor e do Dia do Consumidor (15). A época traz diversas promoções e ofertas em todo o país, seja nas compras físicas ou virtuais. Contudo, esse período também favorece o aumento nas tentativas de golpes, principalmente envolvendo sites falsos, links suspeitos, boletos adulterados e uso indevido de dados pessoais. Como os consumidores procuram melhores condições de compras, cibercriminosos aproveitam para explorar o senso de urgência das vítimas.
Segundo Vanderley Cardoso de Moraes, CEO da Top One Financeira e especialista em análise de crédito, o risco aumenta quando a decisão de compra ocorre de maneira impulsiva. “Golpes exploram dois fatores principais: pressa e promessa de vantagem excessiva. No Mês do Consumidor, o volume de ofertas aumenta e o consumidor precisa redobrar a atenção antes de informar dados pessoais ou confirmar qualquer pagamento”, afirma. A seguir, veja cinco dicas de segurança para evitar cair em golpes neste período.
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Lista aponta cinco dicas para fazer compras com segurança na Semana do Consumidor
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1. Verifique a autenticidade do site
É fundamental checar a autenticidade do site antes de finalizar a compra online. Sempre confirme se o endereço eletrônico é oficial e se possui mecanismos de segurança, como criptografia e além de canais de contato com a empresa em caso de dúvidas, troca ou devolução de produtos. Redobre a atenção, especialmente se as ofertas forem divulgadas apenas em redes sociais ou mensagens diretas, pois há fortes sinais de fraude.
Além disso, desconfie se a plataforma tiver elementos suspeitos, como erros de ortografia no domínio, interface desordenada e ausência de informações básicas. Isso porque os golpistas tendem a criar páginas falsas, mas muito parecidas com sites de grandes empresas, como Magazine Luiza, Amazon e Americanas, visando enganar vítimas desatentas.
Antes de fazer a compra, sempre verifique a autenticidade do site
Reprodução/Canva
2. Desconfie de descontos muito acima do mercado
Outros indicativos de golpe são os descontos bons demais para serem verdade. Por isso, é essencial desconfiar de preços muito abaixo da média, já que eles são indícios de golpe. Na prática, os cibercriminosos aproveitam o interesse das pessoas por determinados produtos, como celulares, notebooks e itens de marca, e usam descontos grandes e falsos como isca para atrair vítimas.
Sendo assim, a dica para não cair em golpes é comparar valores do mesmo produto em diferentes canais, analisar a reputação da empresa, priorizar lojas com histórico conhecido e verificar avaliações de outros consumidores. Caso perceba que diversos e-commerces oferecem o mesmo item por uma faixa de valor semelhante, mas um canal suspeito oferece o produto por um valor muito menor, há chances altas de ser uma promoção fraudulenta.
Exemplo de post com falso desconto de até 90% em óculos Ray-Ban
Nicolly Vimercate/TechTudo
3. Atenção redobrada ao boleto
Durante esta época, também é essencial prestar atenção ao boleto bancário antes de realizar o pagamento. Lembre-se de checar se os dados do beneficiário estão corretos antes de efetuar a transferência financeira. Veja, por exemplo, se há informações como CNPJ e nome correto da empresa, pois os boletos adulterados são um dos golpes mais comuns em períodos promocionais.
Infelizmente, criminosos exploram o senso de urgência e a falta de atenção das vítimas e elaboram boletos falsos, que podem passar despercebidos. Com isso, a pessoa acredita que fez o pagamento corretamente para a loja desejada, mas o valor foi enviado diretamente para os golpistas – e o produto jamais será entregue para o consumidor.
Exemplo de boleto alterado, com diferenças na linha digitável e no código de barras
Reprodução
4. Evite compartilhar códigos e senhas
Com o aumento das promoções e ofertas, mais um cuidado fundamental está relacionado ao compartilhamento de códigos de acesso e senhas. Nunca informe esses dados confidenciais, principalmente para páginas suspeitas, canais irregulares ou contatos desconhecidos, pois isso pode colocar em risco a sua segurança e gerar consequências graves.
Lembre-se de que as instituições financeiras e lojas oficiais jamais solicitam senhas bancárias, códigos de verificação ou dados completos do cartão por nenhum meio de contato, como telefone ou mensagem. Se tiver dúvidas ou receber contatos não solicitados, procure canais oficiais de bancos e lojas, e nunca compartilhe informações sigilosas com desconhecidos.
Nunca informe senha e códigos de verificação para desconhecidos
Reprodução/Freepik
5. Avalie o impacto da parcela no orçamento
Por fim, após se certificar de que uma oferta é legítima e o site é confiável, analise se a compra pode comprometer a renda. Afinal, parcelamentos longos somados a outras dívidas podem gerar desequilíbrio no orçamento. “O consumidor precisa analisar não apenas o valor da oferta, mas a segurança da operação e o impacto financeiro da compra. Fraude gera prejuízo imediato; crédito mal planejado compromete o orçamento no médio prazo”, afirma Vanderley.
Para o CEO da Top One Financeira, é preciso ter uma união entre informação de qualidade, verificação prévia e uso consciente do crédito. “Comprar com segurança significa checar origem, confirmar dados e entender o custo total da decisão. A tecnologia ajuda, mas o cuidado começa no comportamento do consumidor”, finaliza.
É fundamental gerenciar suas finanças e evitar compras que possam prejudicar o orçamento
Reprodução/Usplash/Andre Taissin
Com informações de Top One Financeira
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