Norton lança detector de golpes com IA dentro do ChatGPT

A Norton, empresa conhecida por suas soluções de segurança digital, anunciou uma novidade interessante para quem quer evitar golpes na internet. A companhia lançou o Genie, um assistente de segurança com inteligência artificial que agora pode ser usado diretamente dentro do ChatGPT.

A proposta da ferramenta é permitir que qualquer pessoa envie mensagens, e-mails, links ou imagens suspeitas e receba rapidamente uma análise indicando se aquilo parece legítimo ou se pode ser um golpe.

Com o aumento das fraudes digitais, muita gente já começou a recorrer a ferramentas de IA para tirar dúvidas rápidas antes de clicar em links ou responder mensagens. A Norton decidiu aproveitar esse comportamento e integrar sua tecnologia diretamente ao ambiente onde essas perguntas já estão sendo feitas.

Genie usa a IA para a identificar golpes em tempo real

Segundo a empresa, o Genie foi desenvolvido para analisar mensagens suspeitas de forma mais completa. Em vez de verificar apenas se um link aparece em listas de sites perigosos, a ferramenta também avalia o contexto da mensagem, a linguagem usada e possíveis sinais de manipulação.

Isso inclui identificar situações comuns em golpes, como tentativas de criar urgência, pedidos de informações sensíveis ou mensagens que fingem ser de empresas conhecidas, bancos ou até de pessoas próximas.

Na prática, o usuário pode copiar o conteúdo de um e-mail ou mensagem e perguntar diretamente na conversa:

“@Norton, esse e-mail dizendo que minha conta será bloqueada é real?”

ou

“@Norton, recebi um link de entrega pendente. Devo clicar?”

Depois disso, o sistema analisa o conteúdo e explica se aquilo parece seguro ou suspeito, além de sugerir o que fazer em seguida.

De acordo com o Relatório de Ameaças da Gen, empresa responsável pela Norton, mais de 90% das ameaças direcionadas a usuários em 2025 tiveram origem em golpes, phishing ou anúncios falsos.

Muitos desses ataques são elaborados para parecer mensagens comuns do dia a dia, como avisos de entrega, alertas do banco ou promoções online. Por isso, muita gente acaba clicando sem perceber que se trata de uma tentativa de fraude.

A ideia do Genie é justamente ajudar o usuário a parar por alguns segundos e analisar a situação antes de tomar qualquer decisão.

Quem pode usar o Genie?

Qualquer pessoa que use o ChatGPT pode acessar o aplicativo da Norton na seção de Apps, ativar a integração e usar o comando @Norton para pedir ajuda ao analisar mensagens suspeitas.

O recurso funciona nos planos Free, Plus, Team e Enterprise, que são os que atualmente oferecem suporte a aplicativos dentro do ChatGPT.

A própria Norton afirma que o objetivo não é apenas bloquear ameaças, mas ajudar as pessoas a identificar golpes antes que eles causem prejuízo.

Esse tipo de cuidado vem se tornando cada vez mais necessário, principalmente em ambientes digitais onde as pessoas compartilham informações pessoais com desconhecidos. Recentemente, inclusive, um estudo da própria Norton revelou que muitos brasileiros que utilizam aplicativos de namoro topariam até sair com parceiros gerados por inteligência artificial, mostrando como a tecnologia está mudando a forma como as pessoas se relacionam online.

Como usar o Norton Genie no ChatGPT

Para começar a usar o recurso, basta seguir estes passos:

1. Acesse o ChatGPT e faça login em sua conta.
2. Abra a seção de “Apps”, geralmente disponível no menu lateral.
3. Procure pelo aplicativo oficial da Norton e clique para conectá-lo à sua conta.
4. Em qualquer conversa, marque @Norton antes de colar o texto, link ou imagem que deseja analisar e envie a pergunta.