As empresas que apostaram em criadores de conteúdo tiveram melhor desempenho nas redes durante as promoções de Black Friday. É o que revela um levantamento da HypeAuditor, empresa global especializada em análise e otimização de campanhas com influenciadores.
A pesquisa avaliou publicações no Instagram entre 1º de outubro e 15 de dezembro do ano passado, considerando hashtags como #blackfriday, #cybermonday, #blackweek e #promoção. O objetivo foi mapear o comportamento de marcas e criadores durante o período de maior volume promocional do varejo.
Segundo o estudo, a taxa média de engajamento das postagens de marcas foi de apenas 0,19%, índice três vezes menor que o registrado por influenciadores. Ainda assim, o volume de publicações feitas por marcas foi duas vezes maior que o dos criadores, sugerindo uma subutilização desse recurso em estratégias de performance.
“Muitas marcas ainda consideram que campanhas com influenciadores são exclusivas de grandes empresas, mas os dados indicam o contrário. Trabalhar com criadores de diferentes nichos e tamanhos representa uma oportunidade significativa para negócios de qualquer porte”, afirma Maria Marques, gerente de Marketing para a América Latina da HypeAuditor.
Nano e micro influenciadores dominam o cenário
O estudo aponta que celebridades publicaram 329 posts sobre a Black Friday, atingindo grande alcance, porém com engajamento menor e custos mais altos. Já nano e micro influenciadores concentraram a maior parte das ativações, somando mais de 80 mil publicações relacionadas ao período promocional.
Empresas que apostaram em nomes de grande visibilidade — como Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre e TV Globo — reforçaram a busca por alcance nacional. Entretanto, o mercado indica uma mudança de estratégia: distribuir o investimento entre vários criadores menores tem gerado melhores taxas de engajamento e conversão, além de tornar o marketing de influência mais acessível para marcas de diferentes segmentos.
“O conteúdo mais espontâneo, com linguagem próxima e genuína, tende a ter melhor desempenho. Quando o influenciador tem liberdade criativa, o resultado é mais autêntico e gera conexão real com o público, independentemente do tamanho da base de seguidores”, explica Marques.
Emoção, urgência e Reels como motor de conversão
A análise textual das campanhas mostra que influenciadores priorizam mensagens de urgência — como “só hoje”, “últimas horas” e “estoque limitado” — que estimulam o FOMO (“fear of missing out”). Termos relacionados a benefícios diretos, como “frete grátis”, “cashback” e “até 90% off”, também foram recorrentes.
A linguagem é simples, emocional e orientada à ação, adaptada ao consumo rápido e mobile das redes sociais. O formato Reels se destacou como o mais eficiente para gerar engajamento, combinando vídeos curtos, demonstração de produtos e narrativas rápidas — características que aumentaram o potencial de conversão nas campanhas de 2024.
