Os foliões que visitarem o Rio de Janeiro durante o Carnaval de 2026 contarão com um novo recurso tecnológico para auxiliar na organização da viagem. O assistente digital What’s Up Rio será lançado nesta quarta-feira (11) como uma solução voltada a concentrar, organizar e recomendar informações sobre a programação e os serviços disponíveis na cidade durante o período festivo.
Desenvolvida para atender visitantes em diferentes idiomas, a ferramenta permite que usuários enviem perguntas e recebam respostas sobre blocos de rua, desfiles das escolas de samba, alterações na mobilidade urbana, transporte público, bares e restaurantes, atrações culturais, pontos turísticos e serviços essenciais, como telefones de emergência.
A proposta é apoiar todas as etapas da jornada do visitante, desde o planejamento da viagem até a experiência em tempo real na cidade.
O público-alvo inclui turistas internacionais, brasileiros interessados em experiências culturais, empreendedores do setor de turismo e economia criativa, além de gestores públicos e parceiros institucionais envolvidos na promoção do destino.
De acordo com o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, o assistente digital funcionará como um agente de apoio ao visitante, oferecendo respostas rápidas e personalizadas sobre a programação e os serviços disponíveis na capital fluminense.
Freixo afirmou que a iniciativa também pode contribuir para ampliar o consumo da oferta turística local e aumentar o tempo de permanência do visitante no destino, especialmente durante o Carnaval, considerado estratégico para a promoção internacional do Brasil.
Segundo levantamento da Embratur, a compra de bilhetes aéreos internacionais para o período de 13 a 18 de fevereiro apresenta previsão de crescimento de 9% em relação ao ano anterior. No cenário nacional, a procura por passagens para o Brasil registra alta de 21% na comparação com 2025.
O projeto foi desenvolvido em parceria com a Universidade Federal Fluminense e a SmartTalks.ai, com articulação institucional de entidades como Orla Rio, SindRio, produtores culturais e representantes do trade turístico.
Serviço
O acesso ao assistente digital pode ser feito pelo WhatsApp, por meio do número: +55 (21) 99694-4409, ou por QR Codes disponíveis em quiosques e nos Centros de Atendimento ao Turista da cidade.
