A Black Friday segue como uma das datas mais fortes do varejo e também se destaca entre os consumidores que utilizam programas de recompensas.
Segundo a pesquisa Panorama da Fidelização no Brasil, da ABEMF em parceria com a Valuenet, 88% dos brasileiros já participam de alguma iniciativa de fidelidade.
Para 2025, a Livelo, um dos principais programas de recompensas do país, projeta um aumento de 18,2% no volume de pontos trocados por dinheiro e de 24,3% no número de usuários que pretendem usar esse recurso.
De acordo com o CMO da empresa, Henrique Duda, a data tende a ampliar o potencial de acúmulo por conta das ofertas e parcerias com varejistas.
A seguir, veja as cinco orientações destacadas pela Livelo para aproveitar o período:
1) Planeje suas compras com antecedência
Listar itens necessários e definir um limite de gastos ajuda a evitar compras por impulso. Produtos de maior valor agregado costumam gerar mais pontos e podem ser oportunidades durante a Black Friday.
2) Verifique parcerias entre lojas e programas de fidelidade
Diversos varejistas oferecem multiplicadores de pontos na data. Consultar previamente as marcas participantes e acessar as lojas pelos canais oficiais do programa pode aumentar o saldo acumulado.
3) Utilize o recurso “pontos + dinheiro”
A combinação de pontos e pagamento em dinheiro permite equilibrar o orçamento em compras de maior valor, principalmente em promoções de tempo limitado.
4) Acompanhe promoções-relâmpago
A Black Friday costuma concentrar ações de curto prazo, incluindo paridades especiais de pontos por real ou dólar. Conferir alertas de oferta e atualizações dos programas pode evitar que oportunidades passem despercebidas.
5) Converta pontos em experiências
Além de produtos, os pontos podem ser usados para viagens, hospedagens ou aluguel de carros. A Livelo estima crescimento de 14% nas trocas relacionadas ao setor turístico, impulsionado pela proximidade da Copa do Mundo de 2026 e pelo aumento na busca por destinos nacionais e internacionais.
Com a expansão das parcerias e o amadurecimento dos programas de fidelidade, a Black Friday reforça seu papel estratégico para consumidores que buscam maximizar o retorno de cada compra. O setor segue em crescimento no país, impulsionado por empresas que ampliam o acesso a novos formatos de acúmulo e resgate.
